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スタッフ通信

[2017.01.30]

香芝店勉強会『「とりあえず」ではなく「まず」と言ってみる』

いつも香芝店スタッフ通信をご覧頂きまして誠にありがとうございます。
香芝店営業スタッフの鈴木将人です。

本日は、日中気温も高く過ごしやすい一日でしたね。
週末までお天気も大きく崩れることは無いと聞いておりますので、
お出かけられる前の点検などお待ちしております。

さて、今回の勉強会を私が講師役を務めさせていただきました。
今回は前回営業の田中が使った
「99%の人がしていないたった1%の仕事のコツ」より題材を決めました。
テーマは「『とりあえず』ではなく『まず』と言ってみる」です。

前回も「ホウレンソウ(報告・連絡・相談)」の大切さについて触れましたが、
報告の内容なども言葉などすごく気になるところがあります

いかに後輩たちにもわかりやすく理解してもらえるのか
というところも意識して選びました。

報告な内容なども聞いていると、「とりあえずしました」などを耳にします。
「とりあえず」と聞くと人によっては
「適当に聞こえたり」「仕事が完結していない」ようにも聞こえます。
そうではなく、「まず」という事で次に何をすればいいのかが考えるようになると本に書かれています。

頼みごとを受けたときも、「いつまでに・誰に・どこまですれば」など具体的に
知っておかないと頼んだ人に100%の報告ができなくなってしまいます。

ホウレンソウの中の言葉をもう一度見直して、ステップアップしていけるように香芝店スタッフ全員で取り組んでいきたいと思います。

本日もご覧頂きまして誠にありがとうございました。

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