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スタッフ通信

[2017.02.09]

2月9日香芝店朝の勉強会!!持田康彦編

こんばんは、香芝店の持田康彦です。
いつも香芝店スタッフ通信をご覧いただきましてありがとうございます。

2月9日本日は朝から雪が降りましたね!!
この冬は雪が少ないですね〜とお客様と最近よくお話をしていたところでした。
香芝店のお客様は比較的にスタッドレスタイヤを装着されている方が多く
大丈夫でしたよと安心のお声もたくさん頂きました。よかった・よかった・・・
明日以降も寒波の予報も耳にしますので、くれぐれもお出かけの際はお気をつけくださいませ。

それでは本題に入ります。
毎週恒例の朝の勉強会を私持田康彦が開催いたしました。
勉強会の資料は以前から何度も読み返している。
・結局、『すぐやる人』がすべてを手に入れる 著 藤由達蔵
・『ありがとうが』あふれるお店の新米店長ノート 著 福島雄一郎
以上の2冊から選びました。

 
前半部分は、自分の言葉に責任を持つ・・当たり前のようですが奥が深い。
たとえば仕事・交渉・提案がうまくいかなかったとき、
こんなに良い商品なのになんで購入してもらえないのだろうか?と
考えたことがありませんか。
ではなく、商品の良さを伝えきれない私たちはまだまだ勉強が必要であると
考え方をチェンジさせる.。
と言葉の重みも重要性を学べたと思っています。

もう一つは『もし自分でなかったら結果も違ってたかもしれない』という
緊張感を持って仕事に取り組むという考え方
をすることで皆様から頂戴しているご依頼に対しては全力で最善のご提案を
することが出来るとプライドを持って取り組むことを改めて学びました。

これからも香芝店へご来店いただき多くのご依頼をを頂くことによりスタッフ全員が更にパワーアップしていきます。
まずは自動車業界の年末である3月31日(金)まで全力で走り回りますので
これからも応援をよろしくお願いいたします。

最後までご覧頂きましてありがとうございました。
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