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スタッフ通信

[2017.08.12]

朝の勉強会

こんにちは!営業スタッフの上田裕子です(^^)
いつも香芝店スタッフ通信をご覧いただきまして誠にありがとうございます。
お盆時期になり、皆様お出かけされているのでしょうか!?
思わぬ場所で渋滞していたり、運転が不慣れなドライバーも多いので
お車の運転にはいつも以上にお気を付けくださいませ。

さて、香芝店朝の勉強会、
今週木曜と土曜日の講師役は私、上田が担当いたしました。

テーマはこちら、


「働く人のルール」から、
「ドラマより仕事は楽しい。自分が出演しているから」
「会社のせいにする人は他人に振り回される人生を選んでいる」
「デキる人への第一歩は、元気に明るく挨拶!から」を選びました。

上の二つは木曜日に取り上げました。
毎日働く中で壁に当たったり、何かを選ばなければならないシーンに出会ったときに
前向きに取り組める考え方や選択をして、その後いい方向へ進めるようになれば、と思って選びました。

三つ目は土曜日のテーマで、
橿原店から課長が来ておられたので、勉強会が終わった後に早速実践できるものが良いなと思って選びました。

勉強会ではテクニックや知識よりも、もっと基本的な考え方や、コミュニケーション、挨拶、元気良さについて勉強することが多いです。
スタッフ間(裏方)で練習をすることによって、結果お客様に喜んでいただける対応ができる事を目指しています。
勉強会をすることによってスタッフで共有することで、勉強したことができていない時に指摘し合ってさらにパワーアップできるチャンスを増やしています!

香芝店は8月14日から17日の間夏季休業させていただきます。
明日は夏季休暇前の最終日です!
たくさんのお客様のご来店をお待ちしております。

本日も最後までご覧いただきましてありがとうございました!!

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