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スタッフ通信

[2019.03.07]

香芝店朝の勉強会「ウルトラCを狙わずにあたりまえにこだわろう」

いつも香芝店スタッフ通信をご覧いただきましてありがとうございます。

香芝店サービスメカニックの園山達也と申します。

名前だけではピンとこない方がほとんどだと思います。

少しだけ自己紹介をさせてください。
私は入社3年目のメカニックで23歳です。
趣味は映画観賞で愛車は
WRXです。

自分で言うのもなんですが、控えめなおとなしい性格です。

点検の際にはショールームでお待ちのお客様へ交換部品をお勧めに行きますので、ブログ見たよと声をかけてください。
少し緊張するタイプで、ご提案時もドキドキしていますのでやさしくお願いします(笑)

 

本題にはいります。

3月7日(木)香芝店朝の勉強会の司会をさせていただきました。

選んだテーマはチームのルールという本から『ウルトラCを狙わずにあたりまえにこだわろう』です。 
普段から小さなこと、あたりまえのことをコツコツやることが大切だと改めてこの勉強会で学びました。

私達メカニックはお客様のお車の点検時に色々とご提案に伺います。

オイル交換やキーの電池、ワイパーにバッテリーなど、お客様にお車を安全に快適にお使いいただけることを願って日々頑張っています。

定期点検にご入庫いただけないと、車検時しかこのようなご提案ができなくなります。
その分、車検時にまとめて頂戴する整備代は高額になってしまいます。
会社にとってはそれがウルトラCなのかもしれません。

でもプロのメカニックとして、「
安心、安全をお届けすること」を妥協することは出来ません。
そのためには
定期的な点検整備が大切です。
きめ細やかなご提案ができるよう努めますので、皆様定期点検のご入庫をよろしくお願いします。

 

最後に3月に入り、たくさんのご入庫をいただいております。ありがとうございます!

ただ、メカニックの人数やピット数には限りがありますのでお早目のご予約お願いします。
ご予約の際には第2候補日も想定していただけるとスムーズです。

 

本日も最後までご覧いただきましてありがとうございました。

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