こんにちは。香芝店ショールームレディの谷和子と、営業サポートの眞銅紋子です。
いつも香芝店スタッフ通信をご覧いただきまして誠にありがとうございます。

今日は急に強い雨に打たれたかと思うと晴れて…また豪雨に見舞われる一日でしたね。。
あまりの雨にお客様がお帰りを少し遅らせ、ショールームでお待ちになられる場面も見られました。
その様子からショールームはどんな場面でも、待ち時間をくつろいで過ごせる空間でありたいと改めて感じました。
今後も待ち時間を有意義に過ごしていただけるよう工夫してまいります。
こんなものがあればもっと楽しく待てる♪などのアイテムがあれば、是非教えてくださいね。

さて、ここらが本題です。
タイトルにもあるように、本日は奈良スバル郡山店より「北島沙也加（きたじま　さやか）」さんが香芝店へOJT研修に来てくださいました。

昨年より郡山店にショールームレディとして勤務されています。
とっても華やかで物腰のやわらかな素敵な彼女☆
右端の女性です♪

「来るからには色んなことを吸収したいです！」と、教えてもらうリストも前日から用意して研修に臨んでくれた頑張り屋さんでもあります。
普段、ショールームレディが他の店舗を訪れる機会は少ないので、今回のようなOJT研修は私たちにとっても凄く良い刺激になります。

仕事を効率を良くするための方法や、お客様に喜んでいただくための“仕掛け”(=行動やアイテム)、チームワークなどを見て、聞いて、感じてもらった1日でした。
伝える私たちも、いつも何気なくしている事を、「なぜそうすると良いのか。」を再認識出来たり、他のお店の取り組みを聞いて、「それ良いね！香芝店でも取り入れてみようか！？」とひらめきをもらうことも出来ました。

昔からのやり方を続けるのも一つかもしれませんが、他の意見を聞いて改善する「柔軟性」も大切ですね。
「まず、やってみる！」やってみて、取り入れるのかしないのかを検証するように私たちもお店作りに挑戦したいと思います。

会社全体でも意見交換するシーンが色々とあるので、皆様からのご意見を元に奈良スバル全体が「良いお店だね。」と多くの方に言っていただけるように邁進いたします。

本日も最後までご覧いただきまして誠にありがとうございました。

** 『ＯＪＴ』とは…「Ｏｎ-Ｔｈｅ-Ｊｏｂ　Ｔｒａｉｎｉｎｇ」の略称です。
実際の職務現場において、業務を通して行う教育・育成です。