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スタッフ通信

[2019.07.30]

香芝店勉強会「叱る」

 いつも香芝店スタッフ通信をご覧いただき誠にありがとうございます。

営業スタッフの小川秋です。

 

最近本当に暑くなってきました。

水分をしっかり取ってくれぐれも熱中症にはお気を付け下さい!

 

今回、香芝店朝の勉強会を担当しました。

題材は『学びを結果に変えるアウトプット大全』から「叱る」を選びました。

 

誰しも叱られたくはないと思います。

しかし叱られることによって得られることは多いものです。

私自身も叱ってもらったことで成長してきました。

今では後輩ができ、少しずつ教えることが増えてきました。

そこで、「私がこれまで先輩にしていただいたことを後輩へ教えるには、どういう気構えが必要なのか?」と思いこの題材を選びました。

 

この本を読んで「叱る」と「怒る」は違うと学びました。

「叱るのは相手のため、怒るのは自分のため。」

・叱るということは父親が子を叱るように愛情を持って相手のためにしてあげること

・怒るということは感情的になって自分の憂さ晴らしのためのように怒ること

怒っても物事は進みませんが、叱ることでなぜ間違ったのかを考えさせ、自己成長をさせてあげられるのだと思います。

 

これからは私がしてもらったように愛情を持って相手のために行動して

香芝店全体がパワーアップしてお客様にご満足していただけるように頑張ります。

 

本日も最後までご覧いただき誠にありがとうございました。

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