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スタッフ通信

[2020.05.31]

香芝店勉強会「その一瞬の笑顔が、人のまぶたに焼きつく」

 いつも香芝店スタッフ通信をご覧いただきまして、誠にありがとうございます。

香芝店営業スタッフの中垣和之です。

 

だんだんと気温も高くなり、車でエアコンを使用する機会が増えてまいりました。
香芝店では、5月で「エアコンの無料点検」を多くのお客様に実施させていただきました。
誠にありがとうございます。
好評につき6月も引き続き「エアコンの無料点検」を行うことになりました。
ご興味をお持ちいただいた方は是非香芝店スタッフまでお問い合わせくださいませ。

さて、今回朝の勉強会を担当いたしました。

題材は斉藤茂太氏の著書『心から「ありがとう」といえるだけで元気が出る』(新講社)から
『その「一瞬の笑顔」が、人のまぶたに焼きつく』を選びました。

 

皆さんは、相手に感謝の気持ちを伝える時、
相手の顔を見て笑顔で「ありがとう」と伝えられていますか?
単に「ありがとう」の言葉だけでは感謝の気持ちが薄れてしまいます。

しっかりと相手の顔を見て、笑顔で「ありがとう」と伝えることで、
言った側も言われた側も気持ちの良い気分になります。
これは、仕事の先輩や後輩だけでなく、家族に対しても同様です。
改めて『相手の顔を見て笑顔で』となると、少し恥ずかしいかもしれません。
ですが、言葉だけではなく表情も加えることで相手への印象は大きく変わります。
普段の「ありがとう」が“ワンランク上の「ありがとう」”へと変化します。

香芝店では、スタッフ同士でワンランク上の「ありがとう」を意識し
お客様にいい雰囲気のお店だと感じていただけるようにこれからも努力したいと思います。

本日も最後までご覧いただきまして、誠にありがとうございました。

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